Garantie voorwaarden aquariumvissen
Wij zijn elke dag bezig met de optimale zorg
voor onze vissen. Ons streven is dat u bij ons altijd gezonde producten
koopt, maar helaas kan het voorkomen dat er toch iets niet 100% is, laat
het ons weten. Wij gaan er van uit dat als u bij ons
levende producten aanschaft dat uw aquarium goed verzorgd wordt en dat
het water geschikt is voor nieuwe bewoners. Weet u het niet zeker laat
dan het water testen bij ons
Wij geven garantie op al
onze vissen...
Maar er zijn een aantal voorwaarden
waaraan voldaan moet worden.
Indien u een vis bij ons
gekocht hebt en deze gaat dood of wordt ziek, dan krijgt u van ons
de vis(sen) vergoed en/of een medicijn van ons mee (en natuurlijk
onze oprechte excuses). Maar er moet wel voldaan worden aan de
volgende voorwaarden:
-
Neem na het ontdekken van de ziekte
of de dode vis zo snel mogelijk contact met ons op, via telefoon of de mail.
-
Neem de dode of zieke levende vis mee
naar onze winkel; dit voor eventueel microscopisch onderzoek
-
Neem het kassabonnetje /
aanschafbonnetje mee naar de winkel
-
Neem 200-300 ml aquariumwater (actueel
en represen-tatief) watermonster
mee zodat wij dat kunnen testen.
-
Het water mag niet ververst zijn na
het ontdekken van de ziekte of strefte,
tenzij op ons advies. Wij willen het water testen waarin de
vis in heeft gezwommen.
-
Als na het testen van het water de
waarden afwijken van normaal gezond en leefbaar water dan
vervalt de garantie
| |
Aquariumwater
Normaal |
Leidingwater
Tilburg |
|
| zuurgraad
pH |
6.8 - 7.6 |
7.8 - 8.2 |
|
| geleiding
uS/cm |
200 - 400 |
380 - 420 |
|
| hardheid
gH |
4
- 7 |
9 - 11 |
|
| zuurbuffer
kH |
3
- 6 |
9 - 11
|
|
| Nitriet
NO2 |
0 |
0 |
giftig |
| Nitraat
NO3 |
0
- 20 |
0 |
schadelijk boven
50 |
| Fosfaat
PO4 |
0
- 1,0 |
0 |
schadelijk boven
10 |
| ammoniak
NH3/NH4 |
0 |
0 |
giftig boven
0,5 |
- Indien net voor of na aanschaf van de
vissen bij Pentazona op een ander adres vissen,
waterbeinvloedbare materialen en/of planten zijn aangeschaft
vervalt de garantie.
- De garantie geldt tot een week na aankoop
we komen er samen wel uit.
